建行烟台芝罘支行：让消保“春风”吹进群众心里

在“三八”妇女节、“3•15”消费者权益日来临之际，为了表达对女性客户们美好的节日祝福，持续推进金融知识普及，做好女性客群特色化金融教育，同时提升广大群众的金融素养，建行烟台芝罘支行持续开展以“消费者权益保护”为主题的厅堂宣教以及插花、烘焙沙龙活动，积极引导金融消费者弘扬金融正能量。

 

打造金融教育宣传常态化阵地。支行辖内各网点在厅堂设置金融知识宣传区，有序摆放金融知识、消保知识、防范非法集资等海报、折页等宣传材料，通过电视等电子载体持续滚动播放相关内容，方便客户随时取阅和观看。同时，支行通过开展3·8答题赠送小礼品活动，引导客户参与消保答题，让大家知权利、保权益、防风险。

 

在寓教于乐中提升金融素养。在插花、烘焙沙龙活动中，支行邀请专业老师，为女性客户讲解鲜花的养护知识和插花的专业技巧，分享烘焙小技巧和营养学知识。活动现场，广大女性客户插花、制作蛋糕，在亲手劳动和互相分享中愉悦身心、陶冶情操。活动期间，支行工作人员讲解网络诱导借贷、虚假广告、“代理退保”“征信修复”等新型的金融诈骗案例。结合这些诈骗案例和日常生活中常见的风险点，深入浅出地讲解了准确识别骗局和有效防范风险的方法，切实增强女性客户的金融安全意识。“非法集资原来就在我们身边”“在今天的活动中，我了解到各种诈骗方式层出不穷，确实应该提高警惕。”现场客户发出阵阵感慨，在寓教于乐中提升了风险防范意识。

 

此外，支行还通过微信群、云工作室等线上渠道，积极推进数字化宣教，让消保的春风吹进群众心里，让消保的优质服务融入百姓“衣食住行”，为不断建立健全金融消费者教育宣传工作长效机制, 营造健康和谐的金融环境贡献力量。（秦绪茹）