烟台保险业开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动

烟台市保险行业协会在国家金融监督管理总局烟台监管分局指导下，积极引导辖区保险业组织开展丰富多样的3.15金融消费者权益保护教育宣传系列活动，推动提升辖区消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，倡导理性投资理念，展示行业诚信文化建设成果，增强群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

 

 

自3月11日起，辖区保险机构结合监管分局活动方案相继启动各俱特色的金融消保宣教活动。3月15日，由国家金融监督管理总局烟台监管分局与烟台市保险行业协会联合举办的“金融消保在身边 保障权益防风险”公众宣传为行业3.15宣教活动掀起高潮。

 

在佳世客购物中心广场，监管分局、保险协会、中国人寿、平安人寿、人保财险、平安财险、太平洋寿险、中华联合组成金融消保知识宣传矩阵，工作人员身披绶带，向来往消费者介绍普及“金融消费者八项基本权利”、依据“三适当”原则引导消费者科学理性投资，提示消费者明辨“代理退保”“征信修复”等非法职业代理特征、危害及法律后果，宣传金融纠纷多元化解方法和渠道。

 

3.15活动期间，协会积极引导和推动辖区各保险机构积极行动、多点开花，在各宣传和营业网点开展形式多样的公众宣传活动：中国人寿组织开展“国寿杯”金融消费者权益保护知识“游戏互动+打卡积分”活动，寓宣教于游戏，以喜闻乐见的形式普及消保知识；平安人寿走进烟台御花园老年公寓，为银发人群送去“防范非法集资”“养老诈骗”等合规金融知识宣传，帮助守护“养老钱”；太平人寿、德华安顾、人保人寿进商圈、进乡镇、进学校，以案说法提醒市民们谨防个人信息泄露，引导市民通过正规的维权渠道，理性地维护自身合法权益；招商信诺、工银安盛、交银人寿、中银三星、英大人寿、英大财险携手走进海岸社区，载歌载舞为社区居民送上内容丰富的金融消保知识“大礼包”；亚太财险、华安财险、安诚财险、中路财险、安盛天平、浙商财险组织宣传队伍走上街头和广场，为往来市民讲解金融消保知识、防范金融风险典型案例；泰康人寿、渤海财险、华泰财险走进校园，关注青少年金融知识普及，种下合规金融的种子；恒安标准、平安养老走进企业、人保健康、大地财险走进商圈、利安人寿开展客服体验活动；瑞众人寿、国寿财险、农银人寿、国任财险、人保人寿、中汇人寿等公司录制播发“高管话消保”“消费者八大权益”短视频，做到线上消保知识宣教“接地气”......

 

3.15金融消费者权益保护教育宣传活动期间，市协会制发3.15专题公众号7期、视频号10期，引领推动行业开展形式多样的教育宣传活动320余场次，覆盖金融消费者3万余人，有效提高辖区消费者金融风险甄别能力，提升金融素养，营造了良好金融生态氛围。同时，市协会以联合宣传为契机，同会员单位共同就金融消费者权益保护、合规经营、行业自律和强化宣传等工作深入交流，了解会员需求，为做好会员服务打下基础。

 

下步，市协会将继续在监管部门指导下，持续推动行业开展多元化宣传，帮助金融消费者了解金融常识，为营造和谐金融环境贡献力量。